Alege produsele și cantitățile din magazin, adaugă-le în coș, apoi completează datele de livrare și de plată. Verifică totalul înainte de a trimite comanda. Găsești pașii în pagina Cum cumpăr.

Nu. Poți comanda și o singură sticlă. Taxa de transport, dacă se aplică, este afișată separat înainte de finalizarea comenzii.

Da. Ne poți suna la 0751 382 673 sau scrie la contact@lorelinfruit.ro. Menționează produsele, cantitățile și datele necesare livrării. Programul de suport este Luni–Vineri, 09:00–17:00.

Alege dintre metodele afișate la finalizarea comenzii. Disponibilitatea lor poate depinde de opțiunea de livrare selectată. Găsești explicații în pagina Metode de plată.

Contactează-ne cât mai curând, cu numărul comenzii și modificarea dorită. Îți confirmăm ce se mai poate schimba în funcție de stadiul pregătirii sau expedierii. Dacă a fost deja expediată, îți explicăm pașii disponibili.

Completează adresa și alege metoda de livrare la finalizarea comenzii. Costul transportului și suma totală sunt afișate înainte să trimiți comanda. Vezi și informațiile despre livrare.

Verifică estimarea afișată pe pagina produsului. Pentru o comandă deja plasată, ne poți cere informații folosind numărul comenzii. Dacă ai nevoie de livrare până la o dată anume, contactează-ne înainte să comanzi.

Dacă ai primit un număr de urmărire (AWB), verifică-l pe site-ul curierului indicat. Dacă nu ai informații despre expediere, contactează-ne cu numărul comenzii.

Nu consuma un produs cu ambalajul sau sigiliul deteriorat. Contactează-ne și descrie problema; numărul comenzii și fotografiile, dacă le ai, ne ajută să o verificăm. Vezi pașii din pagina Garanția produselor.

Cultivăm aronia în plantația noastră din Râșca, județul Cluj. Poți citi mai multe despre noi în pagina Despre noi.

Verifică descrierea produsului și eticheta ambalajului. Dacă ai nevoie de o informație care nu apare pe site, scrie-ne numele produsului, iar noi te ajutăm să o verifici.

Urmează condițiile de păstrare și termenul înscrise pe eticheta produsului cumpărat. Condițiile după deschidere pot diferi în funcție de produs și ambalaj. Dacă informația nu este clară, trimite-ne o fotografie a etichetei înainte de consum.

Condițiile pentru retragerea din contract sunt descrise în Politica de retur. Dacă produsul este deteriorat, greșit sau neconform, contactează-ne și consultă pagina Garanția produselor. Drepturile privind produsele neconforme sunt distincte de returul pentru simpla răzgândire.